8 499 763-34-34
Опрос

Анкета для мониторинга удовлетворенности потребителей качеством товаров и услуг, реализуемых на территории города Москвы, и состоянием ценовой конкуренции

В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг города Москвы АО "Мосводоканал" проводит опрос мнения потребителей.

Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров и услуг на рынках города Москвы, а также оцените уровень конкуренции на рынке товаров и услуг. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.

  1. 1. В КАКОМ АДМИНИСТРАТИВНОМ ОКРУГЕ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ?*
  2. 2. УКАЖИТЕ ВАШ ПОЛ*
  3. 3. УКАЖИТЕ ВАШ ВОЗРАСТ*
  4. 4. КАКОВ ВАШ СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС?*
  5. 5. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕТИ?*
  6. 6. КАКОЕ У ВАС ОБРАЗОВАНИЕ?*
  7. 7. КАКОВ ПРИМЕРНО СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД В РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО ЧЛЕНА ВАШЕЙ СЕМЬИ?*
  8. 8. ОЦЕНИТЕ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ТОВАРЫ И УСЛУГИ В ВАШЕМ ОКРУГЕ? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  9. 9. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УРОВНЕМ ЦЕН НА ТОВАРЫ И УСЛУГИ ОРГАНИЗАЦИЙ ВАШЕГО ОКРУГА? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  10. 10. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЙ ВАШЕГО ОКРУГА? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  11. 11. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ВОЗМОЖНОСТЬЮ ВЫБОРА ТОВАРОВ И УСЛУГ СРЕДИ ОРГАНИЗАЦИЙ ВАШЕГО ОКРУГА? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  12. 12. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ СТАБИЛЬНОСТЬЮ НАЛИЧИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ СРЕДИ ОРГАНИЗАЦИЙ ВАШЕГО ОКРУГА? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  13. 13. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УДОБСТВОМ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ И ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ У ОРГАНИЗАЦИЙ ВАШЕГО ОКРУГА? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  14. 14. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ РАБОТЫ СЕРВИСОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ?*
  15. 15. КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ТОВАРЫ И УСЛУГИ В МОСКВЕ, В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  16. 16. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ В СФЕРЕ ВОДОСНАБЖЕНИЯ, ВОДООТВЕДЕНИЯ И ВОДООЧИСТКИ В ВАШЕМ ОКРУГЕ*
  17. 17. УКАЖИТЕ, КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛСЯ УРОВЕНЬ ЦЕН НА ТОВАРЫ И УСЛУГИ В ВАШЕМ ОКРУГЕ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  18. 18. УКАЖИТЕ, КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛОСЬ КАЧЕСТВО ТОВАРОВ И УСЛУГ В ВАШЕМ ОКРУГЕ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  19. 19. УКАЖИТЕ, КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА ТОВАРОВ И УСЛУГ В ВАШЕМ ОКРУГЕ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ? (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  20. 20. ОЦЕНИТЕ УРОВЕНЬ ДОСТУПНОСТИ ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКАХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ГОРОДА МОСКВЫ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  21. 21. ОЦЕНИТЕ УРОВЕНЬ ПОНЯТНОСТИ ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКАХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ГОРОДА МОСКВЫ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ (Услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства)*
  22. 22. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛУЧЕНИЯ ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКАХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ГОРОДА МОСКВЫ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ*