Версия сайта для слабовидящих
8 499 763-34-34
Версия сайта для слабовидящих
Населению

Населению

Перечень категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (льготы) на оплату за услуги водоснабжения и водоотведения

Перечень категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (льготы) на оплату за услуги водоснабжения и водоотведения

Категория граждан Скидка, % Условия предоставления
Многодетные семьи, в которых родились и (или) воспитываются трое и более детей, до достижения младшим из них возраста 16 лет, а обучающимся в образовательной организации, реализующей общеобразовательные программы, до достижения возраста 18 лет 30 на семью в пределах нормативов потребления
Семьи, имеющие 10 и более детей в возрасте до 16 лет, а также старше 16 лет, если они являются учащимися общеобразовательных организаций 50 на семью в пределах нормативов потребления
Лица, признанные инвалидами I, II, III группы 50 на 1 чел. без ограничения нормативами потребления
Семьи, имеющие детей-инвалидов в возрасте до 18 лет 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Ветераны труда, получающие пенсию в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Ветераны труда, получающие пенсию или пожизненное содержание по другим основаниям и достигшие возраста, дающего право на пенсию по старости 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Ветераны военной службы, получающие пенсию в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Ветераны военной службы, получающие пенсию или пожизненное содержание по другим основаниям и достигшие возраста, дающего право на пенсию по старости 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Ветераны труда, достигшие возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин и получившие статус для предоставления дополнительных мер социальной поддержки, установленных Законом Москвы от 26.09.2018 № 19 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Ветераны военной службы, достигшие возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин и получившие статус для предоставления дополнительных мер социальной поддержки, установленных Законом Москвы от 26.09.2018 № 19 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 100 на 1 чел. без ограничения нормативами потребления
Граждане, награжденные знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР» 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Граждане, награжденные знаком «Почетный донор Москвы» 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Семьи, потерявшие кормильца из числа лиц, действовавших в составе подразделений особого риска 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Граждане из подразделений особого риска 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Инвалиды боевых действий, инвалиды в результате исполнения обязанностей военной службы и служебных обязанностей I, II, III группы 100 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Родители умерших (погибших) ветеранов боевых действий 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Супруги умерших (погибших) ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак и проживающие одиноко или с несовершеннолетними детьми, или с детьми старше 18 лет, ставшими инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, или с детьми, не достигшими возраста 23 лет и обучающимися в образовательных организациях по очной форме обучения 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Нетрудоспособные члены семьи умершего (погибшего) ветерана боевых действий, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Лица, подвергшиеся политическим репрессиям, являющиеся пенсионерами или инвалидами 50 на семью в пределах нормативов потребления
Лица, пострадавшие от политических репрессий, являющиеся пенсионерами или инвалидами 50 на семью в пределах нормативов потребления
Члены семей реабилитированных, пострадавших в результате репрессий, являющиеся пенсионерами или инвалидами 50 на семью в пределах нормативов потребления
Граждане, получившие заболевания, связанные с аварией на Чернобыльской АЭС 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Граждане, эвакуированные в 1986 году из зоны отчуждения 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Граждане, переселенные из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Граждане, принимавшие в 1986–1987 гг. участие в работах по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Лица, получившие лучевую болезнь или ставшие инвалидами впоследствии от аварий на других атомных объектах, кроме ЧАЭС 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Семьи граждан, умерших (погибших) в результате аварии на Чернобыльской АЭС 50 на семью без ограничения нормативами потребления
Труженики тыла 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Родители, супруги, не вступившие в повторный брак, умерших (погибших) инвалидов Великой Отечественной войны и инвалидов боевых действий 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Нетрудоспособные члены семьи умершего (погибшего) инвалида Великой Отечественной войны и инвалида боевых действий, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Семьи погибших военнослужащих, получающие пенсию по потере кормильца 50 на семью в пределах нормативов потребления
Жены и родители погибших военнослужащих, являющиеся пенсионерами 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Члены семей военнослужащих, МВД, ФСБ, погибших или пропавших без вести при исполнении служебных обязанностей 50 на 1 чел. в пределах нормативов потребления
Внимание! Ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1–4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», имеют право на льготы в соответствии с Постановлением Правительства Москвы № 850-ПП от 7 декабря 2004 г. «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг» п.п. 2.4: на оплату в размере 50% стоимости занимаемой общей площади жилых помещений, в коммунальных квартирах — жилой площади, государственного и муниципального жилищного фонда или помещений, находящихся в их частной собственности, с учётом членов их семьи, совместно с ними проживающих.

К сожалению, льгота «Ветеран боевых действий» на оплату водоснабжения и водоотведения не распространяется.

Как оформить/продлить/переоформить льготу в АО "Мосводоканал", если расчеты осуществляются через МФЦ?

В соответствии с постановлением Правительства Москвы № 2120-ПП от 07.11.2023 для получения мер социальной поддержки (льгот) необходимо оформить заявление на Портале государственных услуг города Москвы www.mos.ru.

В разделе «Услуги» необходимо последовательно выбрать:

  1. «Социальная поддержка»
  2. «Оплата ЖКУ»
  3. «Меры социальной поддержки по оплате ЖКУ и услуг связи»
  4. «Получить услугу»

На сайте ГКУ «ГЦЖС» gcjs.mos.ru в разделе «Льготы» размещена видеоинструкция по подаче заявления на Портале на получение мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг.

В соответствии с постановлением Правительства Москвы № 2120-ПП от 07.11.2023 «О внесении изменения в постановление Правительства Москвы от 27 марта 2012 г. № 111-ПП» для получения мер социальной поддержки (льгот) необходимо подать документы в электронной форме на Портале государственных услуг города Москвы www.mos.ru.

С помощью данного сайта можно просмотреть, распечатать и оплатить платежный документ, а также настроить получение платежных документов на электронный адрес.

В случае возникновения вопросов относительно функционирования сайта Вы можете воспользоваться услугой обратной связи.

Служба технической поддержки портала mos.ru: 8-495-539-55-55

На сколько жилых помещений можно оформить льготу?

Льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг предоставляются гражданам не более чем на одну квартиру (жилое помещение) исходя из ставок, цен и тарифов на оплату жилья и коммунальных услуг, утверждённых в порядке, установленном Правительством Москвы.

Сколько льгот можно оформить в одном жилом помещении?

Количество льгот, которые можно оформить на одно жилое помещение, не ограничено одним видом. На одну квартиру или дом может приходиться несколько льгот одновременно, если есть несколько получателей, каждый из которых имеет на них право.

Право на скидку имеют федеральные и региональные льготники: инвалиды, ветераны, многодетные семьи, чернобыльцы и другие категории граждан.

На одну квартиру скидки по разным основаниям не складываются, но применяется наибольшая.

Например, если в квартире прописаны ветеран труда со скидкой 50% и инвалид I группы со скидкой 50%, они могут оформить льготы каждый на своё имя. Общая экономия для семьи будет значительной, так как скидка рассчитывается от расхода каждого льготника или распределяется по долям.

Внимание! Количество льготников не должно быть больше количества проживающих по данным АО «Мосводоканал».

Вы можете самостоятельно изменить количество проживающих, загрузив сведения через мобильное приложение АО «Мосводоканал» или личный кабинет на сайте Общества.

Можно ли получить скидку на оплату коммунальных услуг в апартаментах?

В соответствии с действующим законодательством льготы на коммунальные услуги предоставляются собственникам жилых помещений.

В связи с тем, что апартаменты относятся к категории «нежилые помещения», меры социальной поддержки по оплате услуг холодного водоснабжения и водоотведения не предоставляются.

Какие документы необходимы для оформления/ продления льготы?

Необходимо представить следующие документы:

  • документы, подтверждающие право заявителя и (или) членов его семьи на льготу;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
  • фото текущих показаний счетчиков на день обращения.

Если льгота должна быть предоставлена на семью, необходимо предоставить СНИЛС на каждого члена семьи.

Важно! Для корректного начисления скидки за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, холодной и горячей воды необходимо предоставить копию документа, подтверждающего количество проживающих, например выписку из домовой книги или ЕЖД.

Важно! Если льготник зарегистрирован по другому адресу, для оформления льготы по месту требования необходимо предоставить выписку с места регистрации, справку о неполучении льгот по месту регистрации либо ЕЖД с места регистрации.

Важно! Для ветерана военной службы или ветерана труда предпенсионного возраста необходимо предоставить копию «Решения о предоставлении мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Документ выдается в электронном виде на портале mos.ru.

Внимание! Количество льготников не должно быть больше количества проживающих по данным АО «Мосводоканал».

Вы можете самостоятельно изменить количество проживающих, загрузив сведения через мобильное приложение АО «Мосводоканал» или личный кабинет на сайте Общества.

Как внести изменения в действующую льготу?

Необходимо закрыть действующую льготу и подать новую заявку.

Вы можете самостоятельно оформить заявку на закрытие или предоставление льготы на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, загрузив сведения через мобильное приложение АО «Мосводоканал» или личный кабинет на сайте компании.

Отказ в приеме документов.

Основаниями для отказа в предоставлении льготы являются:

  • представление неполного комплекта обязательных документов;
  • представление документов, утративших силу, если срок их действия установлен в таких документах или предусмотрен законодательством Российской Федерации либо правовыми актами города Москвы;
  • представление документов, содержащих недостоверные и (или) противоречивые сведения;
  • количество льготников больше количества проживающих по данным АО «Мосводоканал».

Как закрыть льготу?

Порядок закрытия льготы определяется в зависимости от причины ее закрытия:

  • при переезде льготника льгота закрывается по обращению льготника или его законного представителя;
  • при оформлении льготы по новому адресу, при предоставлении всех необходимых документов, по прежнему месту жительства льгота закрывается по обращению льготника или его законного представителя;
  • в случае смерти льготника родственникам необходимо предоставить свидетельство о смерти.

Внимание! При обращении необходимо предоставить показания приборов учета холодной и горячей воды на день обращения.

В случае обращения по причине смерти льготника родственникам или законному представителю необходимо предоставить следующие данные: ФИО, дату смерти, номер свидетельства о смерти, кем и где выдано свидетельство о смерти, а также показания приборов учета на момент обращения.

Как оформить льготу в ТиНАО и Московской области?

С 1 апреля 2015 года осуществление деятельности по предоставлению гражданам мер социальной поддержки (льгот) по оплате жилищно-коммунальных услуг в форме компенсационных выплат на территории Троицкого и Новомосковского АО города Москвы в соответствии с постановлением Правительства Москвы № 275-ПП от 19.06.2012 поручено Государственному казенному учреждению города Москвы «Городской центр жилищных субсидий» — ГКУ «ГЦЖС».

Для получения компенсационных выплат на территории Троицкого и Новомосковского АО города Москвы гражданам необходимо обращаться в районный отдел ГКУ «ГЦЖС».