8 499 763-34-34
Абонентам

Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения

Отпуск питьевой воды и (или) прием сточных вод осуществляется на основании публичного договора (статьи 426, 539, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Правительства РФ № 644 от 29.07.2013 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения», Постановление Правительства РФ № 645 от 29.07.2013 «Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения»), который заключается абонентом с АО "Мосводоканал".

Для надлежащего заключения договора на холодное водоснабжение и водоотведение следует предоставить заявку с приложением документов, предусмотренных пунктами 16 и 17 «Правил холодного водоснабжения и водоотведения», утвержденных постановлением Правительства РФ № 644 от 29.07.2013.

Документы предоставляются в Управление "Мосводосбыт" АО "Мосводоканал" посредством Почты России по адресу:
105005, г. Москва, Плетешковский пер., д. 2 или по электронной почте: post@mosvodokanal.ru.

Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения в электронной форме 

АО «Мосводоканал» в своей работе с клиентами целенаправленно развивает интерактивные дистанционные каналы взаимодействия и оказания услуг клиентам в электронном виде посредством различных электронных сервисов.

В настоящее время реализован функционал заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения в электронной форме. Сервис доступен клиентам, имеющим квалицированную электронную подпись  ООО "Компания "Тензор" или иных операторов электронного документооборота.

Для подачи заявки необходимо на официальном сайте АО «Мосводоканал» в разделе Абонентам / Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения пройти по ссылкке («Подать заявку для юридических лиц» или «Подать заявку для индивидуальных предпринимателей/физических лиц»), заполнить требуемые данные, прикрепить необходимые документы и подписать электронной подписью. Если ваша заявка на заключение договора уже находится на рассмотрении в Мосводоканале, не забудьте прикрепить последнюю «Выписку о рассмотрении сведений и документов к Заявке №***** для заключения Договора».

При поступлении заявки АО «Мосводоканал» незамедлительно приступит к ее рассмотрению. Все статусы рассмотрения заявки, а также заключенный в электронной форме договор будут доступны для Вас в личном кабинете ООО "Компания "Тензор" на сайте sbis.ru.

Вам не потребуется посещать офис, подать заявку можно в любой день недели и любое время суток (24/7). Это удобно и современно.

В случае возникновения технических ошибок при работе с заявкой сообщите об этом на адрес электронной почты proekt@mosvodokanal.ru с описанием проблемы и указанием контактных данных для связи.

Документы для оформления договора холодного водоснабжения и водоотведения:

При отсутствии указанного договора пользование системами коммунального водоснабжения и водоотведения считается самовольным.

По всем вопросам, связанным с заключением договоров, следует обращаться в информационно-справочную службу Мосводоканала по телефону: 8 (499) 763-34-34.