Версия сайта для слабовидящих
8 499 763-34-34
Версия сайта для слабовидящих
О компании

Голосовые роботы

В АО "Мосводоканал" активно проводится внедрение цифровизации и роботизированных систем в процессы взаимодействия с клиентами.

Реализовано в 2021 году:
  • Голосовой робот для приема показаний приборов учета воды;
  • Голосовой робот для приема аварийных заявок по неисправным колодцам;
  • Модуль статистики и анализа работы голосового робота;
Запланировано на 2022 год:
  • Голосовой робот для обзвона должников;
  • Текстовый робот для работы с клиентами в социальных сетях;
  • Текстовый робот для работы с клиентами в мессенджерах;
  • Текстовый робот для работы с клиентами на сайте АО "Мосводоканал";
  • Голосовой робот для предоставления справочной информации;
  • Голосовой робот для работы с договорами;
  • Голосовой робот для приема аварийных заявок.